飞利浦智慧家携手 Open+,加速全渠道数字化增长
飞利浦智能家居互联平台“飞利浦智慧家”与移动开发技术服务平台Open+正式达成合作。依托Open+的深度链接(Deep Linking)与全生命周期智能传参技术,飞利浦智慧家成功突破多环境拦截限制,实现跨系统一键拉起与设备配网参数无损透传。此次技术破局有效消除了从扫码配网到日常操控的跨端体验断层,助力品牌大幅提升智能硬件的连接效率与数字化运营体验。

在物联网技术普及与智慧生活场景持续拓展的背景下,智能家居的交互体验已逐步从单纯的“功能连接”转向以用户为中心的“全链路体验优化”。近日,飞利浦旗下智能家居互联平台“飞利浦智慧家”与移动开发技术服务平台 Open+ 正式达成技术合作。双方围绕移动端用户接入路径、跨平台交互协议以及设备互联场景展开深度对接,重点引入 Open+ 的智能传参与一键拉起两大核心能力,旨在消除多触点交互中的场景断层,重构设备配网与日常操控的流转链路。
作为飞利浦智能家居生态的核心管理入口,“飞利浦智慧家”承担着智能家电、智能照明、净水系统、安防监控及环境健康等多品类硬件的互联互通、远程操控、场景联动与售后支持服务,是串联硬件产品与用户高频数字生活的核心中枢。
行业痛点:跨端跳转与设备绑定的体验断层
在智能家居的实际运营与用户触达中,交互入口不仅存在于线上电商详情页、社交内容分享和营销活动中,更大量嵌入在实物说明书配网二维码、机身铭牌标识、外包装提示贴纸以及线下体验店等实体触点中。
传统链路在面对这些多元触点时,往往存在两类典型的体验瓶颈:
-
存量用户唤醒断层:许多已在手机中安装“飞利浦智慧家”的用户,在微信内置浏览器、第三方社交软件或扫描说明书二维码时,受限于平台内置环境的拦截机制,无法直接调起本地应用,往往停留在外部静态 H5 页面或被重定向至通用下载引导页,造成“已装却调不起”的操作卡顿;
-
新用户参数丢失断层:未安装应用的新用户在扫码或点击链接后,会经历“浏览器—应用市场—下载安装—首次启动”的完整路径。在这一跨系统、跨进程的链路中,原二维码中携带的产品型号、出厂批次或特定配网协议等参数极易丢失。用户首次打开 App 后只能停留在通用欢迎页或默认首页,必须手动翻找并从海量设备列表中二次选择对应型号,繁琐的配网前置流程显著增加了用户放弃率。

技术破局:重构从外部触点到端内服务的端到端体验
针对上述痛点,“飞利浦智慧家”结合 Open+ 提供的轻量化深度链接(Deep Linking)与场景还原方案,构建了更流畅的跨端连接机制:
毫秒级一键拉起,突破多环境拦截限制
当家庭成员或访客在微信、主流移动浏览器等社交平台接收到数字钥匙分享链接并点击时,系统可绕过常见环境限制,一键直接唤醒“飞利浦智慧家”客户端,并秒级穿透直达钥匙接收与门锁权限确认页面;若用户尚未安装 App,系统则会平滑引导其前往应用市场下载,并在首次启动时借助智能传参技术自动还原上下文,直接进入钥匙接收页面。这省去了传统模式下手动查找入口或二次扫码的繁琐步骤,大幅提升了智能门锁分享与归家出行的协同体验。

全生命周期智能传参,安装后无感直达配网
针对新设备开箱配网的关键节点,Open+ 的智能传参技术能够实现跨进程的数据完整透传。当新用户扫描包装盒或纸质说明书上的专属配网二维码时,系统自动将当前设备品类、具体型号及配置参数进行加密打包。在用户完成下载并首次打开 App 的瞬间,底层 SDK 自动解析原始业务参数,直接弹出对应设备的蓝牙配对引导、Wi-Fi 输入界面或初始化操作步骤。新用户无需在庞大的产品矩阵中手动搜索核对型号,实现了“扫码即配对、开箱即上手”的即时体验。

增强多场景服务承接,提升数字资产运营效率
除了基础硬件的配网连接,智能传参能力还广泛支持活动权益与场景方案的精准承接。例如,在用户参与滤芯更换提醒、配件复购推荐或智能联动场景分享时,生成的动态链接均可内嵌上下文参数。用户无论是唤起旧版本还是重新安装,都能直达对应商品或场景设定页,保障了用户在不同生命周期节点下的服务一致性。
持续深化物联网体验,加速数字化体验演进
此次技术对接的落地,标志着“飞利浦智慧家”在硬件连接的前置链路体验上实现了重要升级,有效降低了智能硬件从购买、开箱到成功入网的使用门槛,让智慧家居服务更自然地融入消费者的日常生活。
未来,Open+ 将持续聚焦移动底层链接协议、场景化路由分发及端内深度交互技术的研发,依托高稳定性、高安全性的分布式基础设施,为消费电子、智能家电及物联网生态伙伴提供稳固的连接支撑,携手探索更智能、更高效的数字化生活新场景。
